Kreditkort från Bank Norwegian

Du kan se de senaste transaktionerna för kreditkortet genom att logga in på MinSida eller appen. Efter inloggning klickar du på ”Kreditkort” och ”Transaktioner”. Välj därefter den period som du vill se en sammanställning för.

Se användarguiden för hur du finner dina senaste transaktioner här.

Det kan finnas många orsaker till att kortet inte fungerar. Det du bör kontrollera innan du eventuellt tar kontakt med oss är: 

• Har du tryckt rätt PIN-kod.
• Vid köp på nätet: har du angett rätt kortnummer, förfallodatum och CVC2.
• Finns det tillräckligt med kredit på kortet.
• Har den senaste fakturan betalats före förfallodatumet.

Om du nyligen har angett ditt kortnummer till ett hotell eller biluthyrningsföretag, kan det också hända att de har reserverat ett belopp på kortet, vilket reducerar den tillgängliga krediten.

Du kan själv beställa ett nytt kreditkort genom att logga in på MinSida eller på appen. Välj sedan ”Kreditkort”. Här ser du en översikt av kreditkortet. Vid sidan av kortets giltighetstid kan du se 3 punkter på rad. Genom att klicka på dessa punkter, får du fram tre alternativ. Om du vill besälla ett nytt kreditkort, klicka på "Beställ nytt kort".

Kom ihåg att kontrollera att postadressen är korrekt. Det gamla kortet kommer att spärras inom 30 dagar. Vid beställning av ett nytt kort har du även möjlighet att välja en ny PIN-kod.

För att minimera risken för missbruk av känslig information, ber vi dig att klippa chippet och resterande del av det gamla kortet i mindre bitar.

Kreditkortet är aktivt till sista dagen i den månad som anges på kortet. Det nya kortet kommer att skickas till dig i god tid, och minst två veckor innan det gamla kortet går ut.

För att minimera risken för missbruk av känslig information, ber vi dig att klippa chippet och resterande del av det gamla kortet i mindre bitar när du har mottagit det nya kortet.

Vi erbjuder endast den 15:e i respektive månad som förfallodatum på vårt kreditkort.

Du kan göra inbetalningar till kreditkortet genom att använda kontonumret och referensnumret som du hittar på MinSida, appen eller på fakturan. Betalningsinformationen är samma varje månad. Du kan därför göra inbetalningar till ditt kort när du själv önskar.

Fakturan skickas ut med information om transaktioner, samt vad det totala utestående saldot är vid månadsslutet. Du kan enkelt och säkert betala din obetalda kreditkortsfaktura med hjälp av Tink. Om du väljer att delbetala, framgår även minimibeloppet på fakturan. Detta är 3 % (minst 30 €) per månad.

Om kreditkortet har gått till inkasso betyder det att ditt kontoavtal har sagts upp. Din kontakt kommer att vara Intrum fram till dess att kravet är betalt. Vid eventuella frågor, ber dig vänligen kontakta Intrum via e-post, ryhma111@intrum.com eller via tjänsten MinaSidor på deras hemsida.

Du kan när som helst överföra det disponibla saldot på kreditkortet till ett annat konto, eller betala räkningar med kortet. Beloppet registreras på mottagarens konto inom en till tre arbetsdagar. Beloppet visas inte under senaste transaktioner förrän överföringen har bokförts. För att genomföra en betalning/överföring loggar du in på MinSida eller appen och väljer ”Kreditkort” och ”Betalning”. Räntan på betalningen löper från första dagen.

Se användarguiden för hur du betalar räkningar med kreditkortet.

Vid skada eller sjukdom måste försäkringstagaren snarast möjligt anmäla detta till försäkringsbolaget och resan måste avbokas hos researrangören. Då försäkringstagaren kräver ersättning, måste detta göras skriftligen till Tryg. Du kan också kontakta Tryg på telefon 0800 02222 eller på e-post info@tryg.fi.